Retour

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.

Article 1 · Identification du prestataire

BIGFIVE COWORKING, société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 10 rue Charles Puyo, 33300 Bordeaux, France
SIRET : 953 506 177 00013 · RCS Bordeaux 953 506 177
Téléphone : 05 23 53 20 85 · Email : contact@bigfive-coworking.fr
Ci-après « BigFive ».

Article 2 · Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des prestations suivantes proposées par BigFive et réservées ou achetées en ligne :

Les autres prestations (poste Résident, abonnement Flexible, bureaux privés, privatisation) font l'objet de contrats ou de devis dédiés et ne sont pas régies par les présentes CGV.

Toute réservation ou achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur, qui en constitue une annexe.

Article 3 · Prix

Les prix en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs et sur l'outil de réservation, exprimés en euros hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande (20 %). BigFive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 · Coworking Nomade et Nomade Open Space

4.1 Commande et paiement. Les prestations Nomade et Nomade Open Space s'achètent en ligne sous forme de crédits, avec paiement à la commande. La commande est ferme dès validation du paiement.

4.2 Accès. L'accès aux locaux se fait via l'application Welcomr, selon les horaires de la formule : Nomade, du lundi au vendredi de 9h à 18h ; Nomade Open Space, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les packs Nomade Open Space sont valables 6 mois à compter de l'achat.

4.3 Annulation et remboursement. Les prestations de coworking (Nomade et Nomade Open Space) ne font l'objet d'aucune possibilité d'annulation ni de remboursement. Les crédits achetés restent utilisables jusqu'à leur date d'échéance.

Article 5 · Location de la salle de réunion

5.1 Réservation et paiement. La salle de réunion se réserve en ligne, pour un créneau horaire déterminé, avec paiement à la réservation. La réservation est ferme dès validation du paiement.

5.2 Accès. L'accès à la salle se fait via l'application Welcomr, pour la durée du créneau réservé.

5.3 Conditions d'annulation et de remboursement.

Une réservation de salle de réunion peut être annulée en ligne jusqu'à 24h avant le début du créneau réservé. Au-delà de ce délai, la salle de réunion est considérée comme utilisée par le client pendant la durée initialement réservée.

Après annulation, un remboursement sera crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 7 jours maximum :

Article 6 · Obligations du client et règlement intérieur

Le client s'engage à respecter le règlement intérieur de BigFive, ainsi qu'à faire un usage raisonnable des espaces, du matériel et des ressources partagées. Tout manquement peut donner lieu aux mesures prévues par le règlement intérieur.

Article 7 · Responsabilité

Le matériel et les effets personnels laissés dans les locaux demeurent sous la responsabilité de leur propriétaire. BigFive décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dégradation. La responsabilité de BigFive ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou à un fait imputable au client.

Article 8 · Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'hébergement, de mise à disposition d'espaces ou de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les conditions d'annulation applicables sont celles prévues aux articles 4 et 5 ci-dessus.

Article 9 · Données personnelles

Les données collectées lors d'une réservation ou d'un achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 · Modification des CGV

BigFive se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation ou de l'achat.

Article 11 · Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, et pour les clients consommateurs, le recours à un médiateur de la consommation est possible. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bordeaux.